Informativa sulla privacy
Versione dell'11 ottobre 2026.
Questa informativa spiega, come chiedono gli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), quali dati personali tratta Taddan AI, perché, su quale base, per quanto tempo, con chi li condivide e quali diritti hai. Vale per il sito taddan.com, per l'area riservata e per le email di servizio.
1. Chi è il titolare del trattamento
Il titolare è Luca Papagni, titolare della ditta individuale DIGITLESS, con sede in Via Francesco De Sanctis 13, 00013 Fonte Nuova (RM), partita IVA IT17049331006. Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati scrivi a support@taddan.com. Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati, perché la legge non lo richiede per questa attività.
2. Quali dati trattiamo, perché e per quanto tempo
| Dati | Perché | Base giuridica | Per quanto tempo |
|---|---|---|---|
| Accesso: email e identificativo dell'account; se entri con Google, anche il nome e l'immagine del profilo che Google ci passa | Farti entrare nell'area riservata, senza password | Contratto (art. 6.1.b) | Finché hai l'account |
| Accettazione delle condizioni: data, ora, versione accettata, indirizzo IP accorciato | Dimostrare che hai accettato le condizioni | Obbligo e interesse a provare il contratto (art. 6.1.b e 6.1.f) | Per tutta la durata del contratto e i 10 anni successivi |
| L'agenzia: nome, telefono, sito, indirizzo, se rispondete su WhatsApp, logo; lo storico dei numeri di telefono cambiati | Comporre l'ultima schermata dei reel; proteggere l'agenzia da un cambio di numero non voluto | Contratto; legittimo interesse alla sicurezza (art. 6.1.f) | Finché c'è l'account dell'agenzia |
| Le persone dell'agenzia: email, ruolo nell'account, nome, ruolo nell'agenzia, telefono, voce scelta per i reel, foto | Mettere nei reel la persona che segue la casa; gestire postazioni e inviti | Contratto | Finché la persona sta nell'agenzia |
| Gli annunci e i reel: link o testo dell'annuncio, foto della casa, reel prodotti | Produrre il reel che hai chiesto | Li trattiamo per conto della tua agenzia, che ne è titolare (allegato A delle condizioni) | Le foto originali si cancellano quando scarichi il reel. Un reel non scaricato si cancella dopo 7 giorni, uno scaricato dopo 30; nell'elenco resta una riga senza file |
| Fatturazione e pagamento: ragione sociale o nome, partita IVA, codice fiscale, codice SDI o PEC, indirizzo di fatturazione; i dati della carta o di PayPal | Incassare il piano, i reel in più e le offerte; emettere i documenti fiscali | Contratto; obbligo di legge (art. 6.1.c) | I dati della carta li tiene Stripe: noi vediamo solo il circuito e le ultime quattro cifre, per scriverli sul pulsante che paga un'offerta con un clic, e non li conserviamo. Dati fiscali e documenti: 10 anni, come chiede la legge |
| Il mese gratis una volta sola: un'impronta non reversibile della partita IVA o del codice fiscale e della carta, calcolata con una chiave segreta | Evitare che lo stesso cliente attivi più volte il mese gratis | Legittimo interesse a prevenire gli abusi | 24 mesi dall'ultimo mese gratis |
| Email di servizio: email, nome, indirizzo o zona della casa, link al reel o alla pagina del piano | Avvisarti quando il reel è pronto e tre giorni prima della fine del mese gratis, e confermarti l'abbonamento con le condizioni quando comincia | Contratto; per la conferma, un obbligo di legge (Codice del Consumo, art. 51) | Il tempo di mandarle, e non oltre la durata dell'account |
| La scheda del cliente: email, nome, nome dell'agenzia, il piano e i momenti del rapporto (iscrizione, attivazione e disattivazione del piano, pagamenti, reel in più, un reel che si ferma) | Seguire il rapporto con te e aiutarti quando un pagamento o un reel non va | Contratto; legittimo interesse a gestire il servizio (art. 6.1.b e 6.1.f) | Finché hai l'account |
| Sicurezza: registro degli accessi con l'indirizzo IP accorciato (senza l'ultima parte, indica al massimo la zona); tentativi di accesso falliti, per zona di indirizzo | Proteggere gli account e il servizio dagli abusi | Legittimo interesse alla sicurezza | Registro degli accessi: 30 giorni. Tentativi falliti: 10 minuti, solo in memoria |
| Assistenza: quello che scrivi a support@taddan.com o su WhatsApp, con il tuo numero se scrivi lì | Risponderti | Contratto; legittimo interesse | 24 mesi dall'ultimo messaggio |
| Cookie di analisi e di pubblicità sulla vetrina, solo se li accetti | Capire come viene usato il sito e misurare le nostre inserzioni | Consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento | Come indicato nella pagina dei cookie |
| La misura delle inserzioni, solo se hai accettato i cookie di pubblicità: la tua email cifrata (un'impronta da cui l'email non si ricava), gli identificativi del cookie di Meta, il tipo di browser, il passo che hai fatto (registrazione, inizio del mese gratis, primo pagamento, reel in più) con l'importo. L'indirizzo IP non lo mandiamo | Far sapere a Meta quali registrazioni e abbonamenti nascono dalle nostre inserzioni su Facebook e Instagram | Consenso (art. 6.1.a), lo stesso dei cookie di pubblicità, revocabile in ogni momento | Da noi la scelta resta finché non la cambi, e non oltre la durata dell'account; Meta conserva gli eventi come dice la sua informativa |
| Le tue scelte sui cookie: un codice casuale, le scelte, la data, la versione del banner, l'indirizzo IP accorciato | Dimostrare che il consenso c'è, o che hai rifiutato | Obbligo di dimostrare il consenso (art. 7.1) | 24 mesi |
Non trattiamo categorie particolari di dati (salute, opinioni, origine e simili). Non ti chiederemo mai password o dati della carta per email.
La posizione delle foto. Le foto fatte con il telefono portano scritto dentro il punto GPS dello scatto, cioè la casa. Il sito lo cancella sul tuo dispositivo prima dell'invio, e il nostro sistema lo ricontrolla e lo toglie se ne trova uno.
I dati di altre persone. Le foto e i testi degli annunci possono contenere dati di altre persone, come il proprietario in una foto o un nome nella descrizione. Per questi dati il titolare è la tua agenzia: carica solo ciò che hai il diritto di usare.
3. Da dove vengono i dati
I dati li dai tu, o li indica la tua agenzia quando ti invita. Se entri con Google, Google ci passa la tua email, il tuo nome e la tua immagine. Se ci dai il link di un annuncio, leggiamo la pagina pubblica dell'annuncio e le sue foto.
4. A chi affidiamo i dati
Usiamo fornitori che trattano i dati per nostro conto, come responsabili del trattamento:
| Fornitore | Cosa fa | Dove |
|---|---|---|
| Render | Ospita il sistema che produce i reel e conserva i dati dell'agenzia, delle persone e dei reel | Francoforte, Germania |
| Lovable e Lovable Cloud (Supabase) | Ospitano il sito e gestiscono l'accesso all'area riservata; solo se lo accetti, contano le visite della vetrina | Unione europea (i dati dell'accesso stanno in Irlanda) |
| Cloudflare | Consegna le pagine del sito e lo protegge dagli attacchi; conserva la copia di sicurezza notturna dei dati del servizio | Rete mondiale; la copia di sicurezza nell'Unione europea |
| Stripe, con PayPal | Pagamenti, abbonamenti e ricevute | Irlanda e Stati Uniti |
| Google (Gemini) | Legge le foto e il testo dell'annuncio e scrive parte del testo del reel | Stati Uniti |
| Anthropic (Claude) | Scrive parte del testo del reel | Stati Uniti |
| ElevenLabs | Legge il testo con la voce del reel e crea la musica | Stati Uniti |
| GoHighLevel | Manda le email di servizio e tiene la scheda del cliente | Stati Uniti |
| Google (Gmail) | Riceve le email che scrivi a support@taddan.com | Unione europea e Stati Uniti |
| WhatsApp (Meta) | Porta i messaggi che ci mandi dal tasto di WhatsApp del sito, se scegli di scriverci lì | Unione europea e Stati Uniti |
| Strumenti di analisi e pubblicità | Solo se li accetti: sono elencati nella pagina dei cookie | Unione europea e Stati Uniti |
Ai fornitori di intelligenza artificiale mandiamo solo quello che serve a fare il reel: il testo dell'annuncio, le foto ridotte, il nome dell'agenzia e il nome di battesimo dell'agente. Non mandiamo email, numeri di telefono o dati di pagamento. Per scrivere i testi usiamo i servizi a pagamento di Google e di Anthropic, nei quali i dati inviati non servono ad addestrare i loro modelli.
Meta e la misura delle inserzioni. Per i dati che il pixel di Meta raccoglie sulla vetrina e per quelli che il nostro server comunica a Meta con il tuo consenso, Taddan e Meta Platforms Ireland sono contitolari della raccolta e della trasmissione (articolo 26), secondo i termini di contitolarità che Meta applica agli inserzionisti. Quello che Meta fa dopo con questi dati lo decide Meta, come spiega la sua informativa (facebook.com/privacy/policy). Per i tuoi diritti puoi scrivere a noi o a Meta.
I dati possono essere comunicati anche alle autorità, quando la legge lo chiede, e al commercialista per gli adempimenti fiscali. Non vendiamo i dati e non li usiamo per la pubblicità di altri.
5. I trasferimenti fuori dall'Unione europea
Quando i dati vanno fuori dall'Unione europea, il trasferimento avviene con le garanzie del GDPR: una decisione di adeguatezza della Commissione europea, compreso il quadro UE-USA per la privacy dei dati per le società che vi aderiscono, oppure le clausole contrattuali standard (articoli 45 e 46). Puoi chiederne copia a support@taddan.com.
6. Decisioni automatiche
Usiamo l'intelligenza artificiale per scrivere il testo del reel e decidere come montarlo. Non prendiamo con mezzi automatici decisioni che producono effetti giuridici su di te o che ti riguardano in modo significativo (articolo 22).
7. I tuoi diritti
In ogni momento puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato leggibile da una macchina e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (articoli 15-21). Puoi revocare il consenso ai cookie quando vuoi dal link «Preferenze cookie» in fondo alle pagine, senza conseguenze su ciò che è stato fatto prima. Scrivi a support@taddan.com: rispondiamo entro un mese.
Se ritieni che il trattamento violi la legge, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Se ci chiedi di cancellare l'account, cancelliamo i dati dell'agenzia, delle persone, dei reel e il tuo accesso. Restano solo i dati che la legge ci chiede di tenere, come i documenti fiscali, e quelli che servono a dimostrare il contratto e i consensi, per il tempo indicato sopra.
8. Cosa succede se non ci dai i dati
L'email serve per entrare, e i dati dell'agenzia servono per l'ultima schermata dei reel: senza, il servizio non può funzionare. I dati di fatturazione servono per attivare un piano. Tutto il resto è facoltativo.
9. Minori
Il servizio è per professionisti maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.
10. Sicurezza
Proteggiamo i dati con misure adeguate: accesso senza password, controllo di ogni richiesta, dati di ogni agenzia visibili solo alle sue persone, posizione delle foto tolta, anteprime cifrate, link che scadono, registri con l'indirizzo IP accorciato, cancellazione dei file dopo la consegna. Se succede una violazione dei dati che ti riguarda, te lo diciamo come prevede la legge.
11. Modifiche
Se cambiamo questa informativa lo scriviamo qui, con la data della versione. Se il cambiamento riguarda come usiamo dati che ci hai già dato, te lo diciamo prima per email.